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Política de Privacidad

maraeronexmetahydroex - Plataforma de Análisis Financiero

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En maraeronexmetahydroex, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero a través de maraeronexmetahydroex.com.

Como plataforma educativa especializada en fundamentos de análisis financiero, manejamos datos sensibles relacionados con el aprendizaje y desarrollo profesional de nuestros usuarios. Entendemos la importancia de mantener la confidencialidad y seguridad de esta información.

Esta política se aplica a todos los usuarios de maraeronexmetahydroex y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española vigente.

Responsable del Tratamiento

maraeronexmetahydroex
Dirección: C. de Joaquín Turina, 62, 28044 Madrid, España
Teléfono: +34621302420
Email: info@maraeronexmetahydroex.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. La información se clasifica en las siguientes categorías:

Información de Registro

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Información profesional y nivel de experiencia
  • Preferencias de aprendizaje

Información de Uso

  • Actividad en la plataforma y progreso educativo
  • Interacciones con materiales de estudio
  • Tiempo dedicado a diferentes módulos
  • Resultados de evaluaciones y ejercicios
  • Preferencias de contenido y configuración

Información Técnica

  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Información del dispositivo utilizado
  • Cookies y tecnologías similares
  • Registros de acceso y seguridad

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de servicios educativos de calidad:

Propósito Base Legal Retención
Proporcionar servicios educativos Ejecución del contrato Duración del servicio + 5 años
Personalizar experiencia de aprendizaje Interés legítimo Duración del servicio + 2 años
Comunicaciones relacionadas con el servicio Ejecución del contrato Duración del servicio + 3 años
Mejora de la plataforma Interés legítimo Datos agregados permanentemente
Cumplimiento legal Obligación legal Según normativa aplicable

Personalización del Aprendizaje

Analizamos tu progreso y preferencias para recomendarte contenido relevante, ajustar la dificultad de los ejercicios y sugerir rutas de aprendizaje personalizadas que se adapten a tu nivel y objetivos profesionales.

4. Compartir Información con Terceros

maraeronexmetahydroex no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma. Estos incluyen servicios de alojamiento, análisis de datos, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos los proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas según el RGPD.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos y con quién la compartimos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta en cualquier momento a través de tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales y contractuales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar la transferencia de tu información a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

  • Enviar un correo electrónico a info@maraeronexmetahydroex.com
  • Llamar al +34621302420
  • Escribir a nuestra dirección postal en Madrid
  • Utilizar el formulario de contacto en nuestra plataforma

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, pudiendo extenderlo otros 60 días en casos complejos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

  • Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Encriptación de datos en reposo utilizando algoritmos AES-256
  • Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
  • Sistemas de detección de intrusos y monitoreo continuo
  • Respaldos automáticos cifrados en ubicaciones geográficamente distribuidas

Medidas Organizativas

  • Acceso restringido basado en principios de menor privilegio
  • Capacitación regular del personal en seguridad de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Acuerdos de confidencialidad con todo el personal

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma
  • Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de Personalización: Permiten personalizar tu experiencia de aprendizaje

Puedes rechazar todas las cookies no esenciales sin afectar la funcionalidad básica de la plataforma. Sin embargo, algunas características personalizadas pueden no estar disponibles.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, considerando requisitos legales y operativos:

Períodos de Retención

  • Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu suscripción
  • Datos de progreso educativo: 5 años después de la finalización del curso
  • Datos de comunicaciones: 3 años después del último contacto
  • Datos de facturación: 10 años según requisitos fiscales
  • Registros de seguridad: 2 años para fines de auditoría

Después de estos períodos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan para análisis estadísticos. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

  • Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
  • Aviso prominente en la plataforma durante al menos 30 días
  • Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
  • Para cambios menores, actualización directa con notificación en el panel de usuario

Tu uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:

Email: info@maraeronexmetahydroex.com

Teléfono: +34621302420

Dirección: C. de Joaquín Turina, 62, 28044 Madrid, España

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET